Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos el recibo o factura de la compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en ventas@motorizacionybombas.com.mx

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas@motorizacionybombas.com.mx y envíe su artículo a: Calle Bolivia 2324 Fraccionamiento las Torres 91, Monterrey, México C.P.64760.

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Calle Bolivia 2324 Fraccionamiento las Torres 91, Monterrey, México C.P.64760.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

El comprador debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. Nosotros no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.